Može napraviti dobar posao u upravljanju timovima, tih 10 bodova je dovoljno
Mi smo velika tvrtka za tisak u Shenzhen Kina. Nudimo sve publikacije knjiga, tiskani tvrdi uvez knjiga, tiskanje knjiga papira, tvrdi uvez knjiga, sprial knjiga tiskanje, sedlo stiching knjiga tisak, tiskanje brošura, kutija za pakiranje, kalendari, sve vrste PVC, brošure proizvoda, bilješke, Dječja knjiga, naljepnice, sve proizvode vrste specijalnih proizvoda za ispis u boji papira, igraće kartice i tako dalje.
Za više informacija posjetite
http://www.joyful-printing.com. Samo ENG
http://www.joyful-printing.net
http://www.joyful-printing.org
email: info@joyful-printing.net
1. Kada su podređeni u sukobu, koji je prikladan tretman?
Neslaganja među podređenima su neizbježna. Baš kao cara Xiaozhuang, baka cara Kangxi, zamolio je cara Kangxi da se pozabavi problemom između ministara i izloži svoje stajalište: "Ne možete se nadati da mogu eliminirati proturječja između njih. To je nemoguće. Ovu situaciju možete kontrolirati samo za vas. Opseg koji se može kontrolirati, tako da se neće nastaviti širiti, neće biti izvan kontrole i neće utjecati na zajednicu Jiangshan. " Isti problemi kao i car Kangxi postoje oko nas. Kako ćemo onda s tim bolje postupati, tako da to ne učini situaciju rigidnom i neproizvodivom?
Kao šef, trebate se suočiti s tim subjektivnim čimbenicima koji utječu na ponašanje lidera. Najviše tabu je stav okretanja očiju protiv kontradikcija između podređenih. Postojao je vođa momčadi, kontradikcija između njegova tri podređena, a jedan od njih mu je ispričao odnos između njih. Rekao joj je nestrpljivo: "Tako mala stvar, reci mi. Zar ne možeš podnijeti svoju vezu?" Podređeni je bio jako uznemiren, a on je otišao ne govoreći ništa. Mjesec dana kasnije, odnos između njih postao je sve više i više krut. Kada ste rastavili moj stol, rastavio sam vaš stol. Konačno, jedan dan na poslu je prouzročio lošu kvalitetu, što je rezultiralo završetkom dnevne proizvodnje.
Zapravo, kada podređeni podigne kontradikciju, obično se ne može nositi s odnosom i doći će do toga. Zatim, ako ne radite pozitivan tretman, to obično dovodi do rigidnijeg odnosa. Može slomiti limenke i na kraju utjecati na posao. Kao šef trebate imati određeno razumijevanje odnosa između podređenih. Često iz njihovih riječi i ponašanja, razumjeti odnos između njih. Kada otkrijete da postoji vrlo skladna atmosfera, trebate shvatiti stupanj. Ovaj stupanj ovisi o tome u kojoj mjeri utječe na rad, a drugi gleda na dugovječnost ove atmosfere. Različite metode posredovanja usvajaju se prema različitim situacijama. Ukratko, imajte na umu sljedeće točke:
Nemojte izbjegavati problem.
Nemojte ih kriviti što ne postupaju dobro. Budući da je osobnost svake osobe različita, postoje neki ljudi na ovom svijetu koji dopuštaju drugima da mrze. Taj se odnos teško može prilagoditi sebi.
Ne razgovaraj s drugom stranom o drugoj strani. Da ga ne bi učinio uvrijeđenim, nego da bi se odnos između njih gurnuo u krut. "Rekao je da ste ... rekli ste mu ..." i tako dalje, ne smijete reći nijednoj stranci.
U procesu posredovanja postupajte što je moguće mirnije. Neka ispričaju svoje mišljenje, objektivno analiziraju svoje probleme i istaknu svoje pogrešne poglede i ponašanja. Mora se napraviti ekstremna kritika ekstremnog ponašanja koje je utjecalo na rad i interes ponašanja za ishod.
Za one koji ne mogu posredovati, potrebno je napraviti organizacijske prilagodbe kako bi ih se uklonilo.
Vodite sami, radite s njima kako biste dovršili vrlo suradnički projekt i ojačali timski duh.
2. Kako trebam organizirati svoj posao kad uzmem slobodno vrijeme?
Rad na dršci (projekt, napredak) je razvrstan u popis, predan šefu, a šef detaljno opisuje ideje i dogovore šefa. Važna pitanja se konkretnije podsjećaju i konzultiraju se mišljenja supervizora.
U kombinaciji s ocjenama šefa, dogovara se specifičan radni aranžman, a odgovorna osoba određuje se kako bi osigurala napredak u radu.
Ostavite svoju detaljnu metodu kontakta i telefonski broj i moći ćete se naći na vrijeme ako je radnik nenormalan.
3. Što bi neizravni šef trebao osobno usmjeriti na svoj posao?
Prije svega, želim vam čestitati, što pokazuje da vašu izvrsnu radnu sposobnost vide mnogi šefovi, tako da ne možete "strogo odbiti" svog neizravnog šefa. Ako primite upute indirektnog nadzornika, trebali biste brzo procijeniti je li to hitan slučaj. Ako je tako, trebalo bi je što prije riješiti: ako ne, o tome treba izvijestiti izravnog nadzornika i ugovoriti ga uz odobrenje šefa. Bez obzira na konačnu provedbu uputa neizravnog nadzornika, izvijestite neposrednog nadzornika o napretku i rezultatima, a izvješće izravnog nadzornika prijavite neizravnom nadzorniku.
4. Što trebam učiniti sa svojim šefom?
Kao što izreka kaže, postoje i vremena kada se intimni zubi i jezik također bore. Neizbježno je da su mišljenja šefova nedosljedna. Je li to potpuno napuštanje vlastitih stavova, ili tvrdi da je ideja "biti odsijecanje glave, sve dok je realizam istinit"?
Ovdje moramo shvatiti načelo da je, prema konačnom rezultatu različitih programa rada, ako su svrha i rezultat dva programa isti, preporučljivo je integrirati njihove ideje u šefov plan, kako bi učili jedni od drugih. i nadopunjuju se; To je šefova ideja plan je pogrešno, onda je sve u redu da podsjeti šefa, ali podsjetnik bi trebao podsjetiti šefa preispitati novu metodu na temelju nedostatka vlastitog programa. Ako ne pitate svog šefa za vlastite ideje, obično nemojte predlagati svoj plan, jer će vaš šef biti nelagodan, ali može staviti veto na vaše misli.
Stoga, kada se suoči s mišljenjem šefa, treba obaviti određenu komunikaciju. Ako je ideja šefa konzistentna sa samim sobom kroz komunikaciju, to je najbolje; ako nije konzistentan, onda bi podređeni trebao biti bezuvjetno izvršen od strane šefa, jer je šef viši i nosi veću odgovornost. Mnoga razmatranja možda nisu vrlo jasna. ,
5. Kako odražavati mišljenja zaposlenika u odjelu?
Voditelj tima je most za komunikaciju između gornje i donje razine. Vrlo je važno učiniti "niži sentiment" i "narediti dolje". Trebalo bi ga riješiti prije nego što nadzornik odražava mišljenja zaposlenika, a oblik pisanog izvješća je bolji. Važno je da ne možete govoriti o stvarima. Trebate priložiti svoja mišljenja i prijedloge. Budući da je vaš šef zauzet poslom, morate se suočiti s velikim brojem ljudi. Ako donosite odluke na temelju vaših mišljenja, vrijeme će biti brže i možete spriječiti propuste.
Osim toga, kao menadžer, nije dovoljno raditi kao “zvučna cijev”. Ako možete riješiti i razjasniti mišljenja i mišljenja zaposlenika, s njima se možete nositi na licu mjesta i nakon toga se javite svom nadzorniku. Ne ostavljajte sve šefu i povećajte teret upravljanja šefa.
6. Kako komunicirati zaposlenicima s provedbom gore navedene rezolucije?
Komuniciranje sa zaposlenicima o provedbi gore navedenog duha i rješavanja je rad u kategoriji "uređivanja prema dolje". Postoji nekoliko ključnih točaka za obavljanje ovog posla:
Potpuno razumjeti svrhu, zahtjeve i metode provedbe superiorne rezolucije. Ne radi se o tome da se obavijest pošalje oglasnoj ploči ili jutarnjem sastanku. Ako ne razumijete u potpunosti rezoluciju, onda kako je zaposlenik može izvršiti, da li ispunjava zahtjeve, itd., Ne može prosuditi ocjenu, u slučaju da nešto nije u redu, stvari su još gore.
Ne mogu sijati sjeme i čekati žetvu. Naravno, radni aranžmani ne mogu samo čekati rezultate i potrebno je redovito praćenje napretka rada. Nakon dogovora o radu, kako se provodi, kakvi su problemi, kako ih riješiti, itd., Sve to treba potvrditi i riješiti voditelj tima.
Učinite dobar posao čišćenja i objašnjavanja zaposlenicima. Mnoge rezolucije tvrtke mogu učiniti da se svi osjećaju ugodno, i neizbježno je da će im biti neugodno. Međutim, kao menadžer, oni ne bi trebali izražavati svoje emocije i dodavati gorivo vatri. Potrebno je strpljivo objašnjavati objašnjenje zaposlenicima prema sadržaju rezolucije, umirivati ljude i osigurati normalan rad proizvodnih zadataka. U ovom trenutku, trebali biste stajati na strani tvrtke.
Komunicirati povratne informacije na vrijeme. Nakon donošenja odluke nadređenog, proces provedbe i rezultati trebali bi biti odmah povratni. Za neke stvari koje imaju relativno velike posljedice, koje mogu uzrokovati ozbiljne posljedice (kao što su štrajkovi, uništavanje i gubitak osoblja), potrebno je pravodobno prijaviti i tražiti učinkovite protumjere.
7. Kako postupati sa skakačkim izvješćima zaposlenika?
Kad me je gazda pitao o nečemu, nisam znao ništa o tome. Vjerujem da su ga naišli mnogi menadžeri. Budući da su mnogi zaposlenici iz različitih razloga i svrha, često prijavljuju rad nad nivoom, što otežava izravnim nadzornicima. Ako se želi otkloniti ovaj fenomen, neophodni su sljedeći aspekti.
Postignut je konsenzus s šefom da bojkotira neke skokove s skrivenim motivima. To je najosnovnija točka. Ako vaš šef voli zaposlenike u izvješću o skokovima, taj će se trend intenzivirati. Ali kako napraviti šefa sretnim da prihvati ovo stajalište je vrlo problematična stvar.
Promicati obrazovanje kroz jutarnje sastanke i druge oblike kako bi se pojasnio način rada izvješća.
Otvorite i razgovarajte s pojedinim zaposlenicima koji vole skokovito izvješće i iznesite svoja mišljenja i mišljenja kako bi zaposlenici mogli razumjeti svoj položaj i osjećaje.
8. Što trebam učiniti ako moji podređeni vole pobijediti druge?
Nema mnogo zaposlenika koji vole napraviti mala izvješća, a jedan ili dva zaposlenika u timu. Trebamo biti oprezni s takvim zaposlenicima. Ponekad izvješća zaposlenika mogu pružiti mnogo informacija koje nemamo. Ponekad mala izvješća mogu uzrokovati napetosti u cijelom timu. Stoga, za zaposlenike koji vole igrati tuđe izvještaje, glavne točke su sljedeće:
Glavni tretman je hladno liječenje, tj. Liječenje zaposlenika hladnokrvnim stavom, tako da konačno shvati poziciju i ideje šefa i postupno uklanja problem malog izvješća.
Odgovarajuće prilagodite svoju filozofiju i stil upravljanja, pažljivo rukujte sa prikupljenim informacijama, stvorite skladnu radnu atmosferu unutar tima, smanjite protivljenje i trenje;
Odgovarajuća upotreba karaktera koji zaposlenik voli širiti, širiti neke informacije u obliku poruke, pregledavati i prelaziti formalni plan.
9. Kako postupati s pritužbama zaposlenika
Kada zaposlenici misle da se prema njemu postupalo nepravedno, imat će pritužbe, što će olakšati nesreću u srcu. Prigovori su jedan od najčešćih i destruktivnih oblika odzračivanja. Ako se ne rukuje dobro, može doći do prekomjernog ponašanja, kao što je smanjenje radne učinkovitosti. Menadžeri to moraju shvatiti ozbiljno. Pri rukovanju pritužbama zaposlenika obratite pozornost na sljedeće točke:
Strpljenje i pritužbe: Žalbe nisu ništa drugo do odzračivanje. Kada otkrijete da se vaši podređeni žale, možete pronaći zasebno okruženje i dopustiti mu da se žali bez oklijevanja. Sve što trebate učiniti je slušati pažljivo. Sve dok mu dopustite da se žali pred vama, vaš će posao biti polu-uspješan, jer ste stekli njegovo povjerenje.
Pokušajte razumjeti uzrok: Svaki prigovor ima uzrok, osim razumijevanja incidenta iz usta pritužitelja, upravitelj bi također trebao slušati mišljenja drugih zaposlenika. Menadžeri ne bi trebali davati nikakve izjave sve dok se stvari u potpunosti ne razumiju. Prerane izjave samo će pogoršati stvari.
Učinkoviti bager: Za pritužbe, može se riješiti komuniciranjem s žaliteljima. Rukovoditelji moraju najprije pažljivo saslušati pritužbe i mišljenja pritužitelja, a drugo, pažljivo i strpljivo odgovoriti na pitanja žalitelja i uputiti prijateljske kritike na nerazumne pritužbe zaposlenika. To će u osnovi riješiti problem.
Suočavanje s odlučnošću: pritužbe su zarazne, pa je potrebno pravovremeno poduzeti mjere kako bi se pokušalo biti pošteno i strogo te spriječiti daljnje širenje negativnih učinaka.
10. Kako postupati prema zaposlenicima koji nisu uvjereni u sebe?
Neposlušnost zaposlenika dogodila se u razdoblju kada je voditelj tima upravo promaknut. Kada su neki zaposlenici mislili da su oni ili kolega kvalificiraniji za napredovanje, njegov nastup je često bio nezadovoljan, ili su neke poteškoće uzrokovali novoimenovani šef. Kada se to dogodi, neki novi vođe timskog vođe zauzimaju tri požara, često s moći da "potisnu" nezadovoljstvo, što rezultira ekstremnom napetošću između nadređenog i podređenog, te naposljetku otežava rad.
Kada se to dogodi, menadžeri moraju imati tri psihološke pripreme: samopouzdanje, velikodušnost i diskriminaciju. Budući da iskustvo upravljanja nije dovoljno, pogreške su neizbježne, ali morate biti uvjereni da konačno možete dobro obaviti posao, a uvjereni menadžeri će se uvjeriti. Za one koji ne poštuju svoje, budite velikodušni, radite stvari po tom pitanju i ne uzvraćajte mu se, tako da se umovi zaposlenika postupno rješavaju. Ovaj dio osoblja mora biti mobiliziran za obavljanje normalnog rada. Ljudi imaju psihologiju da budu u gomili, a kad vide neke ljude koji se kreću, prisiljeni su raditi pod pritiskom iz zdjele za rižu.